Det har aldri vært enklere å si opp sitt mobilabonnement dersom man er en privatkunde. I dag brukes bindingstid svært sjeldent (kun kampanjer og ved bruk av rabatter) og operatørlåser er helt utgått.
Selv om det er enkelt å si opp abonnementet, bør man gjøre dette på korrekt tidspunkt for å potensielt kunne spare penger.
Samtidig må man jo ordne seg et nytt mobilabonnement slik at man faktisk har et aktivt telefonnummer til enhver tid - da dette er viktig.
Spar penger: Bytt til et billigere mobilabonnement - Sammenlign priser selv eller bruk vårt uforpliktende tilbudsskjema for å la oss gjøre jobben for deg!
Kan man si opp mobilabonnement?
Ja, selvfølgelig kan man si opp et mobilabonnement - såfremt man ikke har bindingstid er dette helt gratis og vil som regel ha effekt etter at inneværende + neste måned er over (avhengig av avtalevilkår).
Dette er på grunn av avtaleperioder, og som regel er oppsigelsestiden på inneværende måned + neste. Dermed vil det ta over 1 måned å si opp abonnementet.
Hvis man derimot har bindingstid, vil man måtte vente ut avtaleperioden eller betale et gebyr for å avslutte avtalen tidligere. Det billigste er imidlertid å vente ut avtaleperioden.
Videre i artikkelen skal vi fortelle mer om hvordan man best mulig kan avslutte sitt mobilabonnement enten man bare vil bytte mobiloperatør eller slutte å bruke mobilabonnement.
Sammenlign: Talkmore og OneCall.
Slik avslutter man sin mobiltelefoniavtale: Full fremgangsmåte
Det har aldri vørt enklere å si opp sitt mobilabonnement. (Foto- Magnific)
I dag finnes det flere metoder man kan bruke for å avslutte sin avtale på mobilabonnement. Det enkleste er som regel å bare ringe leverandøren eller å bruke applikasjonen / nettsiden ved å logge inn.
Dersom man også bytter mobiloperatør, vil disse ofte gjøre jobben for deg - og det er det desidert enkleste! Da avslutter de din forrige avtale, og starter din nye mobilavtale på samme tidspunkt.
Slik sier man opp sitt mobilabonnement dersom man velger en ny operatør:
- Ny mobiloperatør: Dersom man ønsker å bytte til en ny mobiloperatør kan man snakke med selger / mobiloperatøren og de vil gjøre jobben for deg.
- SIM-kort: De vil deretter sende et nytt SIM-kort til deg eller instruksjoner om hvordan du kan installere eSIM - dersom du velger eSIM i stedet for.
- Overgangsperiode: I overgangsperioden når det gamle abonnementet avsluttes og det nye starter, må man bytte SIM-kortet til sin nye mobiloperatør.
- Slå av og på telefonen: Opplever man problemer, kan man prøve å omstarte telefonen eller kontakte kundeservice.
Slik sier man opp sitt mobilabonnement dersom man bare vil avslutte avtalen selv:
- Nettside / app: Man kan gjøre det ved å logge inn på sin bruker på applikasjonen eller nettsiden til sin mobiloperatør.
- Velg avslutt abonnement: Denne knappen kan befinne seg på ulike steder, avhengig av leverandør.
- Velg tidspunkt: Velg tidspunkt for når avtalen sies opp. Det lønner seg ofte å planlegge litt på forhånd slik at man har en ny mobilabonnementavtale klar når den gamle sies opp.
Slik sier man opp avtalen ved å ringe kundeservice:
- Ring kundeservice: Finn telefonnummeret til kundeserviceavdelingen til din mobiloperatør - for eksempel Telenor kundeservice. (Kilde, Telenor.no)
- Avtale oppsigelsestidspunkt: Gi beskjed om når du vil at avtalen skal sies opp, og be gjerne om en bekreftelse på dette på e-post - slik at du har noe å vise til dersom man glemmer å avslutte avtalen.
Tips - Inngå ny avtale: Inngå en ny avtale med en annen mobiloperatør som er klar når oppsigelsestiden utløper og den gamle avtalen utløper. Da slipper man å stå uten telefon eller vente på SIM-kort i flere dager.
Oppsigelsestid: Ofte inneværende måned + neste måned
Oppsigelsestiden på de fleste mobilabonnement er på inneværende måned + neste måned. Dette er svært vanlig, og stort sett bransjestandard på alle vanlige mobilabonnement - men unntak av kontantkort.
Det kan hende at man har kortere oppsigelsestid, og man kan selv lese avtalevilkårene i sin avtale. Noen operatører kan ha kortere eller lengre oppsigelsestid - spesielt bedriftsabonnement.
Dersom man har bindingstid, må man også forholde seg til oppsigelsestiden. Dermed kan det være lurt å si ifra på forhånd, slik at man slipper å beholde mobiloperatøren i 1 måned ekstra.
Se også: Telia VS Ice - sammenlign to av Norges største mobiloperatører.
Bindingstid: Kun ved kampanjer og rabatter
Bindingstid brukes hovedsakelig kun dersom man kan få store rabatter eller ved kampanjer som gir store prisavslag. Da er bindingstiden (Kilde, Telia.no) som regel i 12 måneder for private mobilabonnement.
Mobilabonnement for bedrifter har ofte 2-3 års bindingstid, men privatkunder er beskyttet av forbrukerlover som gjør at bindingstiden ikke kan overstige 12 måneder.
Bindingstid blir som regel brukt når en mobiloperatør gir store prisavslag - og størrelsen på avslaget skal stå i stil med bindingstiden som gis. (Kilde, Lovdata.no)
Oppsummering: Man bør si opp mobilabonnement på forhånd
Det å si opp mobilabonnementet innebærer oppsigelsestid, og man må derfor være føre-var - ved å si opp avtalen på forhånd.
Siden oppsigelsestiden er på inneværende måned + neste måned, er man nødt til å planlegge litt for å unngå å betale dobbelt for et mobilabonnement, eller for å avslutte avtalen så tidlig som mulig.
Dette bør man være oppmerksom på når man ønsker å si opp sitt mobilabonnement, da det tar lenger tid enn man kanskje tror.
Les også: Helsenorge - slik logger man inn.