Mobilnettet er i dag robust og man vil ha ekstremt høy oppetid (99,9%) de fleste steder, men i enkelte perioder kan man oppleve problemer med mobildekningen, selv om man egentlig burde hatt tilgang til mobilnettet der man er.
Da kan man sjekke om mobilnettet er nede hos sin mobiloperatør eller hos den som eier mobilnettet man bruker (Telenor, Telia eller Ice).
Man bør også rapportere eventuelle problemer slik at selskapene som drifter mobilnettet blir klar over disse. Jo flere som rapporterer problemer - dess raskere blir det ofte fikset!
Tips: Mobilabonnementet kan også påvirke dekningen - Finn billigste mobilabonnement eller fylle ut vårt uforpliktende tilbudsskjema.
Hva er mobilnett?
Mobilnettet er et samleuttrykk for et kommunikasjonsnettverk som samhandler trådløst gjennom basestasjoner og antenner. Det kobler sammen mobiltelefoner og andre enheter slik at disse kan samhandle og kommunisere.
I dag består mobilnettet hovedsakelig av 4G- og 5G-nett, da det er mer effektivt enn eldre generasjoner.
5G (Kilde, Wikipedia.org) er foretrukket og vil være raskere og mer stabilt enn for eksempel 4G. 2G og 3G er i dag lagt ned - eller i ferd med å legges ned.
Dagens mobilnett består av elektromagnetiske radiosignaler som sendes i ulike frekvenser (bølgelengder). Hovedsakelig brukes to frekvensområder, nemlig under 6 GHz og mellom 24 - 71 GHz for ekstrem kapasitet.
Mobilnettet er avhengig av infrastruktur i form av basestasjoner og antenner, og vil være påvirket av ting som vær, topografi (fjell og byggverk osv.) og potensielle problemer og tekniske feil som kan oppstå.
Hvilke mobilnett finnes i Norge?
Dette spørsmålet kan betyr to ting. Mobilnettet i dag består hovedsakelig av 4G og 5G. 2G er i stor grad lagt ned, og 3G i hovedsak stengt, og 3 mobiloperatører eier disse.
Det er tre mobiloperatører som drifter sitt eget kommersielle mobilnett i Norge, og det er Telenor, Telia og Ice. Telenor og Telia er de største, mens Ice henger litt etter når det kommer til sitt eget mobilnett, men de leier også mobilnettet til Telenor.
Det finnes også ulike versjoner av 3G, 4G og 5G - hvor nyere teknologi fører til forbedring av den eksisterende generasjons mobilnett - for eksempel 4G og 4G+ / LTE osv.
Disse mobilnettene finnes i Norge:
- 5G: Raskest og mest effektivt med teoretisk hastighet på opptil 1000 Mbit/s kommersielt.
- 4G, 4G+, 4G++ / LTE: 4G nettverket er fremdeles i drift, men har 4-10 ganger så lav teoretisk hastighet som 5G nettverket.
- 3G-versjoner: Eldre generasjon - i all hovedsak lagt ned.
- 2G-versjoner: Eldre generasjon - i hovedsak lagt ned eller i ferd med å legges ned.
Les også: Hva er roaming - slik slår man av og på roaming.
Hvem eier mobilnettet i Norge?
I tillegg til ulike typer generasjoner mobilnett, vil det også være flere operatører som drifter og eier mobilnett i Norge. Det er de 3 største mobiloperatørene som i dag eier og drifter sine egne mobilnett.
Telenor og Telia har et landsdekkende 4G- og 5G-nett, mens Ice fremdeles forsøker å bygge ut sitt eget mobilnett for å ta igjen Telenor og Telia.
Selv om Ice ikke har bygget ut et landsdekkende mobilnett, leier de også mobilnettet til Telenor i områder hvor de selv ikke kan tilby dekning. Dermed har alle 3 operatørene relativt lik dekning i store deler av Norge.
Selv om det kun er 3 kommersielle aktører som drifter og eier mobilnett i Norge, kan man fremdeles bruke andre mobiloperatører som leverer tjenester som mobilabonnement og mobile bredbånd osv.
Det er lovpålagt at de som eier og drifter mobilnettet leier ut dette til mindre operatører for å hindre monopol - duopol virksomhet - i tillegg til at Telenor, Telia og Ice i mange tilfeller får statsstøtte for å bygge ut mobilnettet.
Disse operatørene drifter og eier mobilnett i Norge:
- Telenor
- Ice
- Telia
NB! Selv om det kun er 3 selskaper som eier og drifter kommersielle mobilnett i Norge kan man velge andre mobiloperatører til å levere tjenesten, men man må bruke ett av disse mobilnettene.
Mobilnett nede: Slik sjekker man det
Usikker på om mobilnettet er nede eller ønsker du bare å finne ut hvorfor det potensielt er nede? Da kan man ofte sjekke dette på internett ved å lese driftsmeldinger som de ulike operatørene legger ut.
Disse driftsmeldingene kan imidlertid kun dukke opp dersom det er større problemer over store områder eller hvis de har blitt rapportert inn eller oppdaget av mobiloperatørene.
Man kan også forsøke å ringe sin mobiloperatør for å rapportere problemer eller spørre om hvor lenge mobilnettet potensielt vil være nede.
Ofte er for eksempel 5G-nettet nede, mens for eksempel 4G-nettet fungerer fint. Da kan man også forsøke å bytte til 4G i stedet for 5G.
I noen tilfeller kan kun vanlige samtaler være påvirket, mens i andre tilfeller er det hovedsakelig mobildata som blir påvirket. Nyere mobiltelefoner lar deg imidlertid foreta samtaler over internett via 4G og 5G.
Slik sjekker man om mobilnettet er nede:
- Driftsmeldinger på internett: Les driftsmeldinger hos din mobiloperatør ved å søke på driftsmeldinger + Telenor / Telia /ice i søkemotorer eller søk direkte på deres nettside.
- Kundeservice: Man kan også ringe kundeservice. Slik kan man også rapportere potensielle problemer. I noen tilfeller kan problemet også være individuelt - hvor det kun er du / dere som er berørt.
Mobilnett nede Telenor
Mobilmaster og basestasjoner sørger for at mobilnettet fungerer, men de kan i perioder ha problemer eller kreve vedlikehold / oppdatering. (Foto- Freepik)
Hvis du vil sjekke om mobilnettet til Telenor er nede eller rapportere dette til Telenor, skal vi vise deg hvordan man kan gjøre dette. Man kan hovedsakelig lese driftsmeldinger eller kontakte kundeservice.
Slik sjekker man om mobilnettet til Telenor er nede:
- Driftsmeldinger: Gå til - > https://www.telenor.no/driftsmeldinger/ (Kilde, Telenor.no) og klikk på «Sjekk dekning».
- Kundeservice: Kontakt Telenor sin kundeservice via telefon på 91 50 90 00.
Her kan man sjekke om mobilnettet til Telenor er nede eller rapportere potensielle problemer. Når man har navigert seg til «dekningskartet» til Telenor kan man zoome inn på området det gjelder og se om det er rapportert noen problemer.
Mobilnett nede Telia
Dersom mobilnettet til Telia er nede i ditt område kan man sjekke driftsmeldinger eller kontakte Telia direkte via deres kundeservice eller nettside. Fremgangsmåten er relativt lik som hos Telenor.
Slik sjekker man om mobilnettet til Telia er nede:
- Driftsmeldinger: Gå til - > https://www.telia.no/hjelp/driftsmeldinger/ (Kilde, Telia.no) og klikk på «Mobil og mobilt bredbånd» Tast inn en adresse.
- Kundeservice: Man kan også kontakte kundeservice på telefon ved å ringe 92 40 50 50.
Mobilnett nede Ice
Hvis du bruker ice og vil sjekke om mobilnettet deres er nede, kan du gjøre dette ved å sjekke deres nettsider for feilmeldinger eller ringe kundeservice. I noen tilfeller kan det også lønne seg å sjekke Telenor sitt mobilnett siden Ice leier nett av disse.
Slik sjekker man om mobilnettet til Ice er nede:
- Driftsmeldinger: Gå til - > https://www.ice.no/driftsmeldinger/ (Kilde, Ice.no). Les potensielle driftsmeldinger eller besøk Telenor sin nettside dersom du bruker Telenor-nett, men har Ice-abonnement.
- Kundeservice: Kontakt Ice sin kundeservice ved å ringe 21 00 00 00.
Andre operatører bruker Telenor eller Telia sitt mobilnett
Dersom man for eksempel bruker OneCall kan man fremdeles sjekke potensielle driftsmeldinger eller om mobilnettet er nede ved å besøke for eksempel Telia sine nettsider i dette tilfellet.
Alle mobiloperatører i Norge bruker enten Telenor eller Telia sitt mobilnett - med unntak av Ice som også drifter sitt eget mobilnett i tillegg til å leie mobilnett av Telenor.
Dermed kan man sjekke om mobilnettet er nede hos Telenor, Ice eller Telia uavhengig av hvilken operatør man bruker. Finn ut hvilket mobilnett din operatør bruker - og sjekk driftsmeldinger og dekningskartet til mobilnettet ditt mobilselskap bruker.
Les også: Fri tale og fri data.
Slik slår du på mobilnettet
I noen tilfeller kan det hende at man ved et uhell har skrudd av mobilnettet eller at man manuelt må bytte til for eksempel 4G eller 5G for å få det til å fungere. Mange mobiltelefoner vil automatisk foretrekke 5G - men i enkelte områder fungerer kun 4G.
Dette kan gjøre at man opplever problemer. Det samme kan gjelde hvis man ved et uhell - har skrudd av mobilnettet på mobiltelefonen.
Slik slår man på mobilnettet på sin mobiltelefon:
- Hurtiginnstillinger: Dra ned skjermen eller gå til dine hurtiginnstillinger og klikk på mobildata - > skru denne på.
- Innstillinger: Gå til -> Innstillinger - > Mobilnett / internett / mobildata - > Skru på funksjonen.
- Velg 4G / 5G: Hvis man opplever problemer med enten 4G eller 5G, kan man velge at telefonen skal prioritere en av disse eller kun koble til en av disse.
Nettvern: Lær mer om nettvern - denne funksjonen kan bidra til økt sikkerhet.
Oppsummering: Er mobilnettet nede?
I noen tilfeller vil mobilnettet være nede, mens i andre tilfeller kan dekningen i området bare være dårlig. Det kan også oppstå individuelle problemer hvor det kun er telefonen / deg som opplever problemer med mobilnettet.
I andre tilfeller kan for eksempel 5G-nettet være nede, mens 4G-nettet fungerer helt normalt. Dermed kan man ofte forsøke å feilsøke litt selv, men det letteste er å kontakte sin mobiloperatør eller sjekke etter potensielle driftsmeldinger.
Telenor og Telia er mobilnettene som store deler av befolkningen bruker, uavhengig av hvilken mobiloperatør man bruker. Ice drifter også sitt eget mobilnett, men kun Ice-kunder bruker dette.
Tips: Sjekk om mobildekningen er nede hos Telenor eller Telia dersom du har et abonnement fra operatører som leier mobilnettet til disse - de har best rapportering og vil vise potensielle driftsmeldinger dersom nettet er nede over tid.