Telia Bedrift er Norges største leverandør av internett- og telefonitjenester for norske bedriftskunder. Telenor dominerer markedet, men Telia spiser stadig markedsandeler.
Vi har tatt et dypdykk inn i Telia Bedrift for å finne prisene og fordelene med deres mobilabonnement, men også deres bedriftstjenester. Her finner man fordelaktige mobilabonnement med gunstige vilkår.
De tilbyr også et bredt utvalg av ulike kommunikasjonsløsninger innen intern og ekstern kommunikasjon som sentralbord og hovednummer, i tillegg til å kunne levere tjenester knyttet til internett.
Tips: Sammenlign private mobilabonnement - det kan lønne seg å bytte mobilabonnement periodemessig.
Telia Bedrift: Priser, bedriftsnett og anmeldelse
Vi har sjekket prisene på Telia Bedrift sine tjenester knyttet til mobiltelefoni og kommunikasjonsløsninger. I tillegg skal vi utforske hva de kan tilby av tjenester innen telefoni og kommunikasjon.
Med dette har vi et hovedfokus på mobilabonnement og interne- og eksterne kommunikasjonsløsninger som bedriftsnett.
Vi skal også fortelle kort om øvrige tjenester de kan tilby som bredbånd, trådløst bredbånd og TV-pakker, men hovedfokuset er på mobiltelefoni og bedriftsløsninger innen kommunikasjon.
Telia har kompetitive priser, men er verken blant de dyreste eller billigste. De ligger noe i midtsjiktet, men leverer usedvanlig gode tjenester med unike fordeler.
De har imidlertid 24 måneders bindingstid som standard, og alle priser oppgitt fordrer bindingstid på 24 måneder. Man kan i enkelte situasjoner forhandle til seg avtaler uten bindingstid eller kortere tid, men kan da få dyrere pris per måned.
Dette er bransjestandard, og de fleste tilbyr i dag bedriftsabonnement og tjenester med bindingstid som standard. Ice Bedrift har imidlertid ikke bindingstid som standard på de fleste av tjenestene de tilbyr bedrifter.
Les videre for å vite mer om tjenestene Telia kan tilby, eller fyll ut vårt uforpliktende tilbudsskjema for å få tilbud på bedriftsabonnement og tjenester.
Mobilabonnement for bedrifter
Telia tilbyr et bredt utvalg av mobilabonnement for bedrifter. Disse abonnementene inkluderer enten en viss mengde mobildata eller fri bruk av data med 3 Mbit/s når inkludert data med høy hastighet er brukt opp.
Her får man et bredt utvalg, noe som kan være fordelaktig for enkelte bedrifter med svært spesifikke behov.
En annen fordel er at man får en haug med tilleggstjenester inkludert i alle deres abonnement, og enda flere i enkelte abonnement! Dette gjør Telia til et foretrukket valg for mange bedrifter.
I tillegg har de bred dekning og Norges mest utbygde 5G-nett som gir høye hastigheter og stabilt internett i store deler av Norge - og spesielt i storbyene hvor 5G er bygget ut.
Den inkluderte svindelsperren kan også beskytte din bedrift mot kjente svindlere og numre som tidligere er brukt i svindel eller mistenkt for svindel. Deres ''Trygg Filter'' kan også filtrere bort skadelige nettsider, noe som gir ytterligere et lag med beskyttelse.
Les mer: Telia lanserer svindelsperre. (Kilde, Ntb.no)
Telia lar deg også leie mobiler til ansatte! Dette kan være fordelaktig for bedrifter som har usikre behov fremover eller lav ''cash flow'', noe som kan gjøre det dyrt å kjøpe en haug med mobiltelefoner med en gang.
Priser
Telia har kompetitive priser, men skiller seg ikke veldig ut i forhold til flere av deres konkurrenter. Man finner billigere mobilabonnement dersom man ikke har behov for deres tilleggstjenester.
Det betyr imidlertid ikke at Telia er dyrt, da mange bedrifter får svært høy valuta for pengene ved å velge Telia. De er også en totalleverandør, noe som er å foretrekke for mange mellomstore og store bedrifter med tunge behov.
Dette koster Telia bedrift sine mobilabonnement:
NB! Prisene er veiledende og innebærer 24 måneders bindingstid. Man kan som regel forhandle til seg en avtale uten bindingstid eller kortere bindingstid, men da blir prisen ofte høyere.
Data rollover
Data rollover er inkludert i alle deres mobilabonnement med begrenset mobildata, altså ikke fri bruk av data (ubegrenset data). Dette gjør at ansatte kan ta med seg ubrukt mobildata videre til neste måned.
Dette kan bidra til at bedriften sparer penger, og er en utmerket fordel for bedrifter med variert bruk av mobildata fra måned-til-måned.
Eksempel: Den ansatte bruker kun 25 GB av 50 GB inkludert data forrige måned. Denne måneden kan ansatte bruke hele 75 GB selv om abonnementet kun inkluderer 50 GB hver måned.
Les også: Telenor Bedrift - Telias største konkurrent.
Svindelsperre og Trygg Surfing
Svindelsperre og Trygg Surfing er inkludert i alle Telia sine bedriftsabonnement. Disse tilleggstjenestene gir bedriften et ytterligere lag med sikkerhet, og kan beskytte selskapets interesser og verdier.
Daglig blir norske privatpersoner og bedrifter svindlet gjennom samtaler eller phishing, ransomware eller falske nettsider.
Ved å bruke Telia vil man få beskjed når man besøker velkjente nettsider for svindel og når telefonnumre som er kjent for svindel forsøker å ringe. Slik kan ansatte unngå å bli utsatt for svindel i større grad.
Det krever ingen installasjon, og blir automatisk tatt i bruk med et bedriftsabonnement hos Telia.
Datapakker og Databoost
Dersom den ansatte har behov for data kan man kjøpe datapakker eller databoost. Datapakker inkluderer en viss mengde mobildata som varer i 30 dager, mens databoost lar den ansatte bruke mobildata fritt i perioden boosten varer.
Prisene på disse pakkene er kompetitive, men ofte lønner det seg heller å oppgradere abonnementet, dette gjelder spesielt hvis man kontinuerlig kjøper datapakker eller databoost.
Se også: Mobilabonnement uten data - for ansatte som kun trenger å ringe eller sende SMS/MMS.
Telia-dekning: Norges beste 5G-dekning
Telia har det best utbygde 5G-nettet i Norge, og har vært usedvanlig flink til å bygge dette ut siden den nyeste generasjons mobilnett ble tatt i bruk kommersielt. Dermed vil man ikke bare ha bred dekning med Telia, men ofte høy hastighet og stabilt nett.
5G er foretrukket over 4G og spesielt 3G, da det gir høyere hastighet og bedre stabilitet. Dessverre finner man ikke 5G i hele landet, men de fleste store byer og tettsteder vil i dag ha 5G fra Telia.
Avhengig av din bedrift sine behov og beliggenhet, vil derfor Telia være et trygt valg for mange bedrifter som ønsker høye hastigheter og sikker mobildekning slik at kunder og medarbeidere kan få tak i bedriften eller den ansatte til enhver tid.
Vi anbefaler imidlertid å sjekke dekningskartet til Telia dersom man er usikker på om det er Telia-dekning i området hvor bedriften eller den ansatte befinner seg Noen bedrifter har behov for en svært bred dekning.
Dekningskart: Sjekk dekningskartet til Telia og sjekk 4G- eller 5G-dekningen i området din bedrift opererer. (Kilde, Telia.no)
Kjøp eller lei mobil hos Telia Bedrift
Telia lar bedrifter også kjøpe eller leie mobiltelefon til sine ansatte. Dette er svært fordelaktig for enkelte bedrifter som har lav pengeflyt eller usikre behov fremover.
De har også kompetitive priser, og har av og til kampanjer man kan benytte seg av. Dette gjør at Telia Bedrift kan tilrettelegge mer for sine bedriftskunder.
Ved å leie mobiltelefon slipper man deler av ansvaret, og trenger heller ikke bekymre seg for uforventede regninger. Dette gir økt trygghet, og man unngår i tillegg en skyhøy regning dersom man må kjøpe inn flere telefoner samtidig.
Service og forsikring er også inkludert i prisen, i tillegg til at de ansatte selv kan rapportere problemer gjennom en selvbetjent portal.
Man kan velge å kjøpe ut telefonen etter endt avtaleperiode eller levere tilbake telefonen slik at den enten blir resirkulert eller gjenbrukt, noe som også er miljøvennlig!
Telia Bedriftsnett: Kommunikasjonsløsninger for bedrifter
Med et velutviklet og funksjonelt bedriftsnett kan man ta bedriften til et nytt nivå. (Foto- Freepik.com)
Telia sitt bedriftsnett gir bedriften økt oversikt, og forenkler arbeidsoppgaver for de ansatte, samtidig som at kundene til bedriften vil få en bedre brukeropplevelse. Det er mulig å legge til ulike funksjoner og løsninger i sitt abonnement.
Man kan også skreddersy løsninger og Telia er flinke til å tilrettelegge for ulike API-integrasjoner, dersom det er mulig.
Dette gjør Telia Bedriftsnett til et foretrukket valg for mange bedrifter. Her får man et webbasert sentralbord som også kan brukes gjennom deres applikasjon. Dette gir økt oversikt og forbedrer brukervennligheten for de ansatte.
Dette er noen av kommunikasjonsløsningene og funksjonene som kan inkluderes i bedriftsnettet:
- Sentralbord / IVR_ Automatisk menyer og valgmuligheter for innringere (trykknavigasjon).
- Telefonnummer og hovednummer: Bedriften kan få eget hovednummer eller flere numre til ulike avdelinger.
- Viderekobling: Send samtaler til andre numre eller mobiler når du er opptatt/ikke svarer.
- Køfunksjon: Samtaler står i kø og fordeles til ansatte i rekkefølge.
- Anropsovervåking: Se hvilken ansatt som er ledig, opptatt eller er i samtale.
- Felles køer og grupper: Flere ansatte kan stå i samme kø eller gruppe for å håndtere samtaler.
- Talepost / Voicemail: Innringere kan legge igjen talebeskjeder når ingen svarer.
- Samtaleopptak: Mulighet for å ta opp samtaler for kvalitetssikring/trening.
- Mobile integrasjoner: Bruk bedriftsnummeret direkte på mobil via app eller deres nettside-portal.
- Besøksregistrering / statistikk: Alle besøk blir registrert og statistikk på håndteringen av innringende kunder kan vises.
- Softphone / PC-app: Ring og ta imot samtaler fra datamaskin/nettbrett
- Video- og møtefunksjoner:: Videokonferanse og team-samtaler for interne og eksterne møter.
- Tilkobling til CRM/IT-systemer: Integrasjon med kundesystemer for bedre kundehåndtering.
Dette er noen av de viktigste tjenestene man kan få hos Telia, og man kan selv legge til ytterligere funksjoner enn det som er inkludert i deres standard-pakke for bedriftsnett. Dette koster ofte ekstra, avhengig av hvilke tjenester bedriften har behov for.
Andre tjenester som tilbys
Telia tilbyr også andre tjenester enn mobiltelefoni og bedriftsnett. Mange bedrifter har gjerne behov for disse også, og da kan man inngå en avtale om flere tjenester. Slik kan man slippe å forholde seg til flere leverandører samtidig.
Dette gjør Telia til et attraktivt valg for mange bedrifter. Kombinert med en nettbutikk hvor man kan kjøpe nødvendig utstyr gjør at Telia blir en totalleverandør for mange små og mellomstore bedrifter.
Disse tjenestene kan man også få hos Telia:
- Mobilabonnement
- Bredbånd: Mobilt bredbånd, fiber- / fastnett og trådløst bredbånd.
- TV- og strømmetjenester.
- Telefoni og kommunikasjon
- Sentralbord og bedriftsnett
- Sikkerhet- og nettverksløsninger
- Rapportering og administrasjon
Lær mer: Vil du kjøpe mobilabonnement eller telefon til ansatte?
Nettbutikk: Kjøp nødvendig utstyr hos Telia Bedrift
Telia bedrift har også en nettbutikk hvor deres bedriftskunder kan kjøpe nødvendig utstyr knyttet til mobiltelefoni og internett. Her kan man kjøpe ting som rutere og mobiltelefoner.
Prisene er svært kompetitive, og Telia kan i perioder ha kampanjer som kan gi ytterligere rabatt. Her får man kjøpt det meste bedriften trenger av elektroniske produkter knyttet til mobiltelefoni og internett.
Man kan for eksempel kjøpe eller leie:
- Enheter og utstyr: Mobiltelefoner, nettbrett, IP-telefoner og diverse.
- Tilbehør: Tilbehør som deksler og skjermbeskyttelse
- Hodetelefoner: Airpods, hodetelefoner og annet
- Bluetooth: Bluetooth-headset.
- Rutere: WiFi rutere og rutere til mobilt bredbånd (4G og 5G)
- Programvare og lisenser: Nettverk- og sikkerhetsprogrammer.
Kundeservice
Telia tilbyr et bredt spekter av ulike metoder man kan kontakte deres kundeserviceavdeling på. Man kan ringe eller fylle ut deres kontaktskjema. Samtidig kan man chatte med en chatbot.
Denne tilgjengeligheten er veldig fordelaktig for bedriftskunder som er avhengige av at mobiltelefonen, bredbåndet eller bedriftsnettet fungerer som det skal.
De har imidlertid ikke døgnåpen vakttelefon som Telenor har. Derfor bør bedrifter som vanligvis opererer utenfor normale åpningstider vurdere Telenor, dersom man skulle oppleve problemer med tjenestene på kvelds- og nattestid.
Slik kontakter man Telia Bedrift sin kundeservice:
- Telenor: + 47 92 40 50 51
- Chat: Deres chat er tilgjengelig 24/7 via deres nettsider.
- Kontaktskjema: Kontaktskjemaet kan fylles ut utenfor åpningstider.
- Ring meg: Fyll inn ditt telefonnummer, og bli kontaktet av Telia når de har ledig tid.
Åpningstider:
- Hverdager: 08-19
- Lørdager: 09-16
- Søndager og helligdager: Stengt
Les også: Mobilabonnement med Telia-dekning - for bedrifter som vil ha Telia-dekning, men foretrekker en annen operatør.
Hva mener andre om Telia kundeservice?
Vi har sjekket ulike kundeundersøkelser for å se hvor fornøyde kundene til Telia er med deres kundeserviceavdeling og tjenester generelt. Telia gjør det ofte relativt bra på disse undersøkelsene, og havner enten i midten eller i toppsjiktet.
Ifølge Epsi sin undersøkelse bedriftsmarkedet på mobiltelefon fant de ut at Telia havnet helt på gjennomsnittet i 2025. (Kilde, Epsi-norway.org)
Dette er absolutt ikke et dårlig resultat, men her er det noe forbedringspotensial. Det kan imidlertid variere noe fra år til år, men Telia gjør det generelt bra i de fleste kundeundersøkelser, og får også relativt positive tilbakemeldinger andre steder.
Konklusjon: Vår anmeldelse
Vi mener at Telia Bedrift er en av de bedre mobiloperatørene på markedet, og vil være et trygt valg for små, mellomstore og mange store bedrifter! De har kompetitive priser, i tillegg til noen spennende tjenester og abonnement.
Her vil mange bedrifter få mye valuta for pengene, selv om Telia ikke er blant de billigste, er de blant de som gir best valuta for pengene.
Det er imidlertid noe negativt at de ikke har døgnåpen vakttelefon, men det er per i dag kun Telenor som tilbyr dette. Hvis man har en bedrift som krever kontinuerlig oppetid, bør man vurdere Telenor.
Telia tilbyr imidlertid mange gunstige abonnement til kompetitive priser. I tillegg inkluderer deres mobilabonnement mange fordeler og tilleggstjenester.
Dette gjør Telia til en av de mobiloperatørene og bredbåndsleverandørene som gir best valuta for pengene. Det er som sådan noe negativt at de har 24 måneder som standard bindingstid for å få de beste prisene.
Spørsmål og svar
Kan man chatte med Telia Bedrift?
Ja, man kan chatte med en av deres kundeservicemedarbeidere via deres nettsider. Det er kun mulig å chatte med kundeservice under åpningstidene til Telia Bedrift. De har stengt på søndager og helligdager.
Er Ice Bedrift bedre enn Telia Bedrift?
Det kommer an på hva din bedrift har behov for. Ice har ikke bindingstid som standard, og generelt noe lavere priser enn Telia, mens Telia tilbyr en stabil og trygg tjeneste med mange fordeler. Man må også ta hensyn til dekningen, og velge den operatøren som har mobildekning i området man opererer i.
Har Telia gode bedriftsabonnement?
Ja, de tilbyr flere gode bedriftsabonnement med begrenset data og fri data. Her kan man velge mellom fri bruk av data eller en viss mengde mobildata hver måned. I tillegg inkluderer deres abonnement en rekke tilleggstjenester og sikkerhetstjenester.
Passer Telia Bedrift til små bedrifter og enkeltpersonforetak?
Ja, men for å få de beste prisene krever Telia Bedrift at man inngår en bindende avtale med en varighet på 24 måneder. Dette kan være noe lenge for nye bedrifter eller enkeltpersonforetak med usikre behov to år frem i tid.
Dette bør man ta hensyn til hvis man er en liten bedrift med lav omsetning. Avtaler mellom bedrifter er bindende, og det å betale et potensielt bruddgebyr kan bli svært dyrt.